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◇-DVD/CDドライブのトラブル-エビ〜(6月19日 10時59分)No.11180
　┗Re:DVD/CDドライブのトラブル-T_HAJOE(6月19日 15時07分)No.11181
　　┗Re:DVD/CDドライブのトラブル-エビ〜(6月19日 16時27分)No.11182
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11180DVD/CDドライブのトラブル
投稿日 6月19日 10時59分 投稿者 エビ〜

初心者です、お願いします。

ＰＣＶ−ＨＳ７２Ｂを使用しています。
内臓されているＤＶＤ／ＣＤドライブで、ＤＶＤだけが読み取れなくなってしまいました。
市販映像ソフト・ＤＶＤ−Ｒ／ＲＷ、再生・認識共不能です。「ディスクを入れて下さい。」表示になりま
す。
ＣＤは認識・読み取り共に可能です。
ヘルプ・サポートの範囲の対応を試みましたが、状況は変わりません。
リカバリも実施しました。（リカバリディスクではなく、内臓ドライブでのリカバリです）

その他に何か考えられる修復方法がありますでしょうか？
特に改造等はしていません。

どなたかお知恵をお貸し下さい。
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11181Re:DVD/CDドライブのトラブル
投稿日 6月19日 15時07分 投稿者 T_HAJOE
記事番号11180へのコメント

>内臓されているＤＶＤ／ＣＤドライブで、ＤＶＤだけが読み取れなくなってしまいました。
>市販映像ソフト・ＤＶＤ−Ｒ／ＲＷ、再生・認識共不能です。「ディスクを入れて下さい。」表示になりま
>す。
>ＣＤは認識・読み取り共に可能です。
>ヘルプ・サポートの範囲の対応を試みましたが、状況は変わりません。
>リカバリも実施しました。（リカバリディスクではなく、内臓ドライブでのリカバリです）
>その他に何か考えられる修復方法がありますでしょうか？
>特に改造等はしていません。

DVD用ピックアップが壊れた可能性があります。
すなおにサポートに電話して修理しましょう。
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11182Re:DVD/CDドライブのトラブル
投稿日 6月19日 16時27分 投稿者 エビ〜
記事番号11181へのコメント

T_HAJOEさん、レス有難うございます。

>
>DVD用ピックアップが壊れた可能性があります。
>すなおにサポートに電話して修理しましょう。

やはりどうしようもないのですね、有難うございました。